Copilot: nieuwe AI-disruptie voor klantenservice? ... van complexe klantvragen Ondersteuning De tool maakt gebruik van de kracht van Microsoft s taalbegriptechnologie en algoritmen voor machine learning om de context van vragen van klanten te ...
Zo organiseer je naadloze omnichannel service ... moet je in staat stellen om ondersteuning te bieden via elk communicatiekanaal dat de klant zou willen gebruiken en om van elk contact overzicht te houden zodat gesprekken altijd met de klant ...
AI transformeert customer service ... service te bieden evenals ondersteuning en service die inkomsten genereren 2 AI als de beste assistent In het CX Trends onderzoek geeft 72 procent van de servicemedewerkers aan gefrustreerd te ...
Klanten verbinden aan juiste oplossingen ... zal blijven ontwikkelen Ondersteuning Specialisatie binnen customer service is ook een methode om medewerkers gemotiveerd te houden binnen een veranderende omgeving meent Kloppenburg Om het voor ...
Innovatieprijs voor serviceapp TechSee ... virtueel ondersteuning bieden bij het oplossen van problemen Kwettr een digitale pop up store won de publieksprijs In totaal deelde Accenture afgelopen donderdagavond elf ...
Regionaal contactcenter voor ondersteuning in de Achterhoek contactcenter voor ondersteuning in de Achterhoek 20 december 2023 Kel Koenen Gemeenten in de Achterhoek hebben een innovatieve stap gezet om de invoering van het nieuwe Omgevingsloket te ...
Mobie verbetert efficiëntie op de werkvloer en verhoogt klantbeleving ... door directe ondersteuning en persoonlijke assistentie te bieden De introductie van Mobie belooft niet alleen verbeterde efficiëntie maar markeert ook een nieuwe fase op het gebied ...
‘Giet burgerparticipatie niet in beton’ ... en waar nodig ook hulp en ondersteuning kan bieden bij de aanvraag en het vervolgproces Dat zouden Tilburgers een goed idee vinden leert actueel onderzoek van de Rekenkamer Tilburg We zijn voor ...
St. Anna Zorggroep introduceert medewerkersplatform ... moet ruimte en ondersteuning bieden om verbeteringen sneller door te voeren Onze medewerkers zijn tenslotte de oren en ogen van de zorggroep Zij hebben contact met onze patiënten en ...
Pluryn maakt echt werk van power to the people ... over de Wet maatschappelijke ondersteuning Wmo de jeugdzorg of de Wet langdurige zorg Een verwijzer cliënt of ouder van een cliënt krijgt altijd één contactpersoon De medewerkers op het klantenbureau ...